В настоящее время на наших пакетах Pronature есть 2 формата "Best Before Date". Вот краткое представление о том, как понимать даты.

Да, это совершенно нормально. Как и для всех сухих пищевых продуктов, продаваемых в пакетах, трение между кусочками пищи во время транспортировки может привести к небольшим поломкам. Просто подумайте о своих хлопьях на завтрак или чипсах. На дне пакета неизбежно остаются мелкие крошки.

Мы уделяем особое внимание поиску решений, которые сводят к минимуму эффект крошения в наших кормах для домашних животных. Проверка качества проводится на каждой произведенной партии, чтобы убедиться, что мы всегда придерживаемся общепринятых стандартов пищевой промышленности с точки зрения количества получаемых крошек.

К сожалению, мы не отправляем образцы по почте для тестирования по логистическим причинам. Мы знаем, что бесплатные пробные форматы обычно слишком малы, чтобы должным образом протестировать продукт. Невозможно узнать, действительно ли он нравится животному или окажет ли он положительный эффект в связи с его конкретными потребностями. Более того, поскольку при переходе на другую формулу важно сделать постепенный 5-7-дневный переходный период, необходимо иметь достаточное количество корма, чтобы тест был проведен правильно.

Поэтому лучший вариант - приобрести небольшой пакетик в розничном магазине и попробовать его без риска, благодаря нашей политике стандарта качества.

Если вы или ваш питомец не полностью удовлетворены продуктом, вы можете сообщить нам об этом в форме обратной связи.

Мы можем гарантировать свежесть продукта только до истечения срока годности, указанного на упаковке. После этой даты мы не можем определить, можно ли употреблять этот продукт без риска для здоровья питомца.

Одно можно сказать точно: с течением времени увеличивается вероятность того, что некоторые продукты приобретут горький вкус. Уровень витаминов может снизиться, а вкус со временем может измениться, что резко снижает вкусовые качества и общую эффективность корма.

Мы не рекомендуем предлагать наши продукты по истечении срока годности.

На все продукты Pronature распространяется наша политика защиты прав потребителя. Если вы не удовлетворены качеством продукта, вы можете вернуть его своему продавцу для обмена или возврата. Просто убедитесь, что продукт находится в оригинальной упаковке и принесите товарный чек.

Эта политика позволяет вам попробовать наш корм без лишних забот!